AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Digitale Produkte / Downloads
  7. Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnements
  8. Eigentumsvorbehalt
  9. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  10. Haftung
  11. Aktions- und Geschenkgutscheine
  12. Anwendbares Recht
  13. Gerichtsstand
  14. Alternative Streitbeilegung

 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Sarah Hensel (Sh.SoulCare), Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“) und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) über die im Online-Shop dargestellten Waren.

1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

1.3 Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft nicht überwiegend für ihre gewerbliche oder selbständige Tätigkeit abschließen.

1.4 Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen, die ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließen.

1.5 Gegenstand der Verträge können Einmallieferungen von Waren oder Abonnements (regelmäßige Lieferung) sein. Abonnements verpflichten den Verkäufer, die vertraglich vereinbarte Ware in den vereinbarten Intervallen zu liefern.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.

2.2 Mit Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.

2.3 Der Verkäufer nimmt das Angebot an durch:

- Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail,

- Lieferung der bestellten Ware oder

- Aufforderung zur Zahlung.

Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem eine dieser Handlungen zuerst eintritt.

2.4 Zahlungsabwicklung über PayPal erfolgt durch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Die Abwicklung erfolgt unter den PayPal-Nutzungsbedingungen (PayPal-AGB).

2.5 Zahlungsabwicklung über Shopify Payments erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Folgende Zahlungsmittel stehen über Shopify Payments zur Verfügung: Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay, Klarna. Weitere Informationen: Shopify Payments Terms.

2.6 Zahlungsabwicklung über Klarna erfolgt über die Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Weitere Informationen: Klarna Bedingungen.

2.7 Der Vertragstext wird nach Abschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugänglich gemacht.

2.8 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen den Vertrag zu widerrufen.

3.2 Alle Informationen zum Widerrufsrecht können in der Widerrufsbelehrung eingesehen werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zzgl. Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden: Shopify Payments: Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay, Klarna 

- PayPal: PayPal-AGB

- Klarna: Klarna-AGB

4.3 Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister; der Verkäufer erhält die Zahlung erst nach Gutschrift.

4.4 Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß § 288 BGB berechnet werden.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.2 Liefergebiet: Deutschland. Versandkosten: 4,90 € unter 70 €, Versand ab 70 € kostenlos.

5.3 Lieferzeit: 2–5 Werktage.

5.4 Rücksendungen und Reklamationen erfolgen nach den Regelungen der Widerrufsbelehrung.

5.5 Scheitert die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er angemessene Kosten.

5.6 Selbstabholung ist nicht möglich.

6. Digitale Produkte / Downloads

6.1 Digitale Inhalte (z. B. PDFs) werden nach Zahlung bereitgestellt.

6.2 Mit Beginn des Downloads erlischt das Widerrufsrecht.

6.3 Keine Gewährleistung für Kompatibilität mit Hardware/Software des Kunden.

7. Vertragsdauer und Abonnements

7.1 Abos laufen unbefristet, kündbar jederzeit ohne Frist.

7.2 Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund möglich.

7.3 Kündigungen per E-Mail, Textform oder über Website-Button.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Gelieferte Waren bleiben bis vollständiger Zahlung Eigentum des Verkäufers.

9. Mängelhaftung (Gewährleistung)

9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9.2 Unternehmer: einjährige Frist bei neuen Waren, Mängelrechte für gebrauchte Waren ausgeschlossen.

9.3 Verbraucher: gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

10. Haftung

10.1 Uneingeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit Haftung nur bei wesentlichen Vertragspflichten, beschränkt auf typischen Schaden.

10.3 Haftung für Erfüllungsgehilfen wie oben.

11. Aktions- und Geschenkgutscheine

11.1 Gutscheine nur für Online-Shop einlösbar, nicht bar auszahlbar, nur ein Gutschein pro Bestellung.

11.2 Restguthaben wird bis Ablauf der Gültigkeit gutgeschrieben.

11.3 Geschenkgutscheine übertragbar; Inhaber kann einlösen.

11.4 Aktionsgutscheine gelten nur für Aktionen, nur einlösbar innerhalb der angegebenen Frist.

12. Anwendbares Recht

12.1 Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen.

13. Gerichtsstand

13.1 Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, vereinbaren Berlin als Gerichtsstand.

13.2 Für Verbraucher außerhalb Deutschlands gilt: Gerichtsstand nach deutschem Recht, soweit zulässig.

14. Alternative Streitbeilegung

14.1 Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren ist weder verpflichtend noch freiwillig vorgesehen.